Le
Rapport des informations manquantes affiche les informations absentes aux dossiers de vos membres, mais qui sont nécessaires à l’administration de votre régime. Il est primordial que ces renseignements nous soient transmis afin que nous puissions compléter nos dossiers et effectuer des transactions financières pour ces membres ou encore, leur émettre les reçus fiscaux.
Où se trouve le Rapport des informations manquantes?
Ce rapport est automatiquement déposé tous les mois sur la section sécurisée
Services aux groupes. Pour le consulter, cliquez sur la tuile
Centre de rapports et ouvrez l'onglet
Rapport des informations manquantes. Ce rapport est produit pour tous les types de régime à l'exception des régimes de retraite à prestations déterminées (RRPD), des régimes d'investissement seulement (IS) et des régimes de retraite individuels (RRI).
Comment nous transmettre les informations manquantes?
- Sur la section sécurisée Services aux groupes directement en cliquant sur la tuile Gestion de participants; ou
- Vous pouvez nous faire parvenir un fichier démographique qui inclut ces informations manquantes. Desjardins procédera à la mise à jour des dossiers dans les 30 jours suivant la réception du fichier.
Pour obtenir de plus amples informations à propos de ce rapport, n’hésitez pas à communiquer avec le
Centre de services aux groupes au 1 800 463-6984.
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Ce rapport est automatiquement déposé tous les mois sur la section sécurisée Services aux groupes. Pour le consulter, cliquez sur la tuile Centre de rapports et ouvrez l’onglet Rapport des informations manquantes. Ce rapport est produit pour tous les types de régime à l’exception des régimes de retraite à prestations déterminées (RRPD), des régimes d’investissement seulement (IS) et des régimes de retraite individuels (RRI).
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