Infos et nouveautés

La production des relevés financiers de septembre est presque terminée. Pour nous assurer que les relevés en version électronique ou papier parviennent à tous vos membres, leur adresse électronique et postale doivent être à jour dans nos systèmes. Vous pouvez nous...

Saviez-vous qu’un Rapport des informations manquantes est déposé chaque mois dans votre compte sur la section sécurisée Services aux groupes? Ce rapport vous indique les informations qui sont manquantes dans les dossiers de vos membres. Afin d’éviter de mauvaises...

Les membres oublient parfois qu’ils ont l’obligation de convertir les sommes détenues dans leur régime d’épargne-retraite enregistré (CD, RRS, REER, CRI ou REER immobilisé, RPDB ou RVER) en solution de revenu avant la fin de l’année où ils atteindront 71 ans. S’ils ne...

Dans le contexte de la pandémie actuelle, nous tenons à communiquer avec vous afin de vous faire savoir que nous sommes là pour vous. Les données que nous avons sur la COVID-19 changent rapidement, mais notre engagement à vous informer et à vous soutenir, lui, ne...

Depuis la fin du mois de janvier dernier, les marchés financiers affichent un niveau de volatilité accru en raison de la propagation du coronavirus (COVID‑19). Cette situation permet de rappeler aux investisseurs que les placements boursiers peuvent faire l’objet de...

Pour mieux vous servir, nous devons toujours avoir les informations les plus récentes dans nos systèmes. Pensez à nous aviser de toute modification de vos fonctions, de vos coordonnées ou de celles d’une nouvelle personne qui partage ou reprend vos tâches à titre de...

Notre Centre de mieux-être financier, une initiative de Desjardins accessible sur la section sécurisée Mon compte, a reçu un prix d’excellence dans le cadre de l’APEX 2019, la 31e édition d’un programme annuel qui récompense l’excellence de la communication.

À la suite d’une révision de nos pratiques relatives aux bénéficiaires irrévocables, la signature du bénéficiaire irrévocable n’est plus requise afin de traiter les retraits. Les participants qui ont désigné un bénéficiaire irrévocable peuvent maintenant appeler le...