En raison du nombre d’appels élevé que reçoit présentement le Centre de services aux membres, nous vous invitons à inciter vos membres à effectuer leurs transactions et à consulter leurs informations en tout temps dans la section sécurisée accessible via le bouton Mon compte.
Dans la section sécurisée, ils peuvent entre autres :
- Consulter les détails de leur compte
- Changer leurs directives de placement
- Modifier leur profil d’investisseur
- Modifier leur bénéficiaire
- Changer leurs cotisations (si prévu dans les règles de votre régime)
- Effectuer des retraits ou des transferts entre fonds
N’hésitez pas à communiquer avec le Centre de services aux groupes pour toute autre question.
CENTRE DE SERVICES AUX GROUPES
Du lundi au vendredi de 8 h à 17 h
Téléphone : 1 800 463-6984
Télécopieur : 1 877 350-8555
Courriel : batirente_admin@dsf.ca