Depuis 2018, Bâtirente offre à ses membres des relevés financiers trimestriels pour suivre l’évolution de leur épargne. Ces relevés sont disponibles uniquement en ligne dans la section sécurisée MON COMPTE. Seul le relevé au 31 décembre, qui donne le portrait de l’année écoulée, est envoyé en version papier par défaut.
Il est donc normal que vos membres n’aient pas reçu leur relevé au 31 mars 2021 par la poste. Il leur est très facile d’aller le consulter et le télécharger sur leur compte en ligne, dans la section Mes relevés et documents. Il suffit de cliquer sur Relevés financiers pour avoir accès au plus récent relevé mais aussi à 18 mois d’archives ou même demander un relevé pour une période précise.
Il est également possible de choisir le mode de transmission des relevés. Dans cette section, vos membres ont aussi accès à divers formulaires et à leurs reçus et feuillets fiscaux. Une mine d’information!
Vos membres veulent savoir comment accéder à la section sécurisée? Pour s’inscrire, ils n’ont qu’à cliquer sur MON COMPTE puis sur S’inscrire. Ils seront ensuite guidés étape par étape, en quelques clics!
Visitez notre section Outils pour en apprendre plus sur comment bien accompagner vos membres.