Pour mieux vous servir, nous devons toujours avoir les informations les plus récentes dans nos systèmes. Pensez à nous aviser de toute modification de vos fonctions, de vos coordonnées ou de celles d’une nouvelle personne qui partage ou reprend vos tâches à titre de responsable de groupe de votre régime d’épargne-retraite collective.
Pour tout changement concernant un responsable de groupe existant, soit une modification de l’adresse électronique ou du numéro de téléphone, vous pouvez communiquer avec votre conseiller Bâtirente ou le Centre de services aux groupes, par courriel ou téléphone.
Pour ajouter un nouveau responsable de groupe, veuillez remplir le formulaire 13196F18 Autorisation relative à l’accès à l’information sur le régime et le retourner à votre conseiller Bâtirente ou au Centre de services aux groupes, par courriel, télécopieur ou via votre compte de la section sécurisée SERVICES AUX GROUPES, sous la tuile Transfert de fichier.
Saviez-vous que…
Les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels exigent que Bâtirente protège la confidentialité des renseignements personnels qu’il recueille sur ses membres. Ces lois exigent aussi qu’il limite l’accès à ces renseignements aux seules personnes qui administrent le ou les régimes de leur groupe.
Au-delà des exigences de la loi, nous avons une obligation professionnelle de respecter la confidentialité des renseignements personnels de chaque personne inscrite à un régime. Pour permettre l’accès aux régimes ou aux renseignements personnels des membres, nous devons savoir qui a le droit d’accéder à ces informations dans le cadre de ses fonctions.
De votre côté
Vous devez vous assurer que les membres de votre groupe à qui des accès sont accordés ont une compréhension commune de l’importance de la protection de la vie privée et des renseignements personnels auxquels ils et elles ont accès.
Centre de services aux groupes
Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h
Téléphone : 1 800 463-6984
Télécopieur : 1 877 350-8555
Courriel : batirente_admin@dsf.ca